Al ingreso hospitalario

1. Identificarte como asegurado: presentando la credencial de tu Seguro, póliza y una identificación oficial vigente.
2. Por reglamento interno se solicita un depósito por día, el cual puede ser con tarjeta de crédito, debito o efectivo, hasta contar con una carta de autorización de parte del seguro.
3. Permanencia mínima para activar su seguro es de 24hrs.
4. El hospital reportará el ingreso a la aseguradora y estará actualizando el expediente clínico.

Durante tu estancia hintra hospitalaria

• Continúa en estrecha comunicación con médico tratante: si se requiere la intervención de otros médicos (Interconsultantes), y solicita sus informes.
• Infórmate con los médicos Interconsultantes sobre tu salud o la de tu familiar y revisa con ellos el tema de sus honorarios médicos en caso de no ser medicos de red.

Honorarios Médicos

• En el caso de que el asegurado o beneficiario elija a su médico y este no pertenezca a la red de su aseguradora, es importante considerar que la compañía le pagará de acuerdo con la tabla de honorarios médicos del plan contratado y se aplicará el deducible y coaseguro pactado en su póliza.
• Puede suceder que el médico llegue a cobrar diferencias en los honorarios, o bien, que el pago de estos honorarios en ocasiones se lleve a cabo a través de reembolso.
• En el caso de ser atendido por médicos de la red, se cubrirán los honorarios médicos de acuerdo con el convenio y existirá una disminución o eliminación del deducible y coaseguro, lo cual dependerá de las condiciones de su póliza, por lo que se sugiere lea cuidadosamente las observaciones que vienen en su carta de autorización.

A partir de que tu médico te da de alta

• Notifica a tu Aseguradora que te han dado de alta; esto ayudará a agilizar el proceso.
• MESA DE CONTROL O RECEPCION preparará tu cuenta final y la enviará a tu Aseguradora para su revisión y desvíos.
• Durante este proceso podrás esperar en tu habitación hasta que un Ejecutivo de Central de Especialidades Médicas de La Paz se ponga en contacto contigo para notificar que puedes acudir a la Caja para revisar tu cuenta, una vez cerrada la cuenta, el hospital no realizará ningún cobro extra por la estancia de espera.
• En la Caja se te indicará el desglose de los gastos cubiertos y los no cubiertos por tu Aseguradora, así como también los valores correspondientes al deducible y coaseguro.

NOTA:

El alta clínica se formaliza con la indicación de tu médico tratante en el expediente, esto dará inicio al alta administrativa, fase donde se efectúan los últimos cargos y preparación de tu cuenta, esto llevará un periodo de tiempo aproximadamente de 3 a 6 horas.

Información sobre tu póliza de gastos médicos y convenio médico hospitalario

Durante tu estancia en la Central de Especialidades Médicas de La Paz  requieres de mayor información o de un servicio adicional relacionado con tu seguro, te sugerimos los solicites directamente a tu compañía, la cual deberá informarte a tu entera satisfacción de las condiciones del convenio médico hospitalario, así como del pago del deducible y coaseguro señalado en tu póliza y todos aquellos servicios no incluidos o cubiertos por la misma.